Depuis 2009, HelloAsso permet aux Français de s’engager en facilitant le quotidien des associations. En rachetant des outils du secteur, l’entreprise solidaire est passée d’un service simple à un ensemble de solutions adapté jusqu’aux plus grandes structures : pour le faire savoir et garder dans son giron les associations grandissantes, il fallait repenser l’architecture de la marque et construire une identité globale, scalable et déclinable. Un constat a guidé notre réponse : les marques préférées des Français sont des marques à valeurs. Gratuite et solidaire, HelloAsso a sa place parmi elles, à condition d’avoir un visage (ou plusieurs, nous y reviendrons), un style, un univers qui suscitent projection et identification. En bref, cette nouvelle identité devait faire du boucan. Nous voilà donc avec une marque mère très pétitionnaire : slogans complices et affirmés, typographie qui rappelle l’affichage des années 70, noir et blanc assumé, palette de couleurs extraverties, photographie réelle prise sur le vif. Le motif en mosaïque dévoile chaque individu engagé derrière le collectif, avec un carré qui se dédouble pour offrir au texte une zone où s’étaler. Quant aux trois offres, Sport, Générosité et Culture, et au Fonds HelloAsso, ils portent haut leurs personnalités respectives, chacun avec leur logo. HelloAsso Sport parle de terrain et affiche un jaune citron dynamique, plus proche du sport que du guichet, HelloAsso Générosité se fait accueillante avec des couleurs naturelles et des layouts plus ronds, HelloAsso Culture, enfin, reprend les codes du spectacle (affiches de théâtre, unes de Télérama et autres bonbons de design) avec un trio de rouge-noir-blanc, des textes bien centrés et une variation du motif mosaïque en bandeaux de spectacle. Le Fonds HelloAsso, enfin, dévoile un noir et blanc sans détour, proche de l’identité de la maison mère, minus le vert. Pour autonomiser les équipes d’HelloAsso, les règles de l’identité de marque ont été formalisées dans un brandbook en ligne, partiellement ouvert au public.